EMPRENDEDORES PODRÁN PARTICIPAR EN TALLER PRÁCTICO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Capacitación “El Arte de Conectar: Cómo Enamorar a tus Clientes”, tendrá lugar el jueves 13 de agosto en el Salón Municipal.
Dirigido a emprendedores de la comuna, el jueves 13 de agosto, a las 10:00 horas, se realizará en el Salón Municipal un taller práctico de atención al cliente, desarrollado por Sercotec en coordinación con el Programa Mujeres Jefas de Hogar de SernamEG.
Bajo el título “El Arte de Conectar: Cómo Enamorar a tus Clientes”, la capacitación abordará la importancia que tiene la experiencia de atención en un mercado cada vez más competitivo, entregando herramientas que permitan fortalecer la relación con los clientes.
A través de dinámicas y ejemplos de situaciones cotidianas, los participantes aprenderán a identificar lo que realmente busca un cliente, cómo enfrentar situaciones difíciles y de qué manera entregar una atención adecuada durante todo el proceso de venta.
El taller también abordará la importancia de la postventa como una herramienta para generar confianza, fidelizar a los clientes y favorecer que quienes adquieren un producto o servicio vuelvan a elegir el emprendimiento.
Quienes deseen participar deberán inscribirse previamente llamando o escribiendo al +56 9 2380 1025, o a través del correo electrónico pmjh@munirinconada.cl.
